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Tem dúvidas sobre produtos, pedidos ou entregas? Nossa equipe está pronta para ajudar você!Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, 08:00 às 18:00Prazo de Resposta: Até 24 horas em dias úteis

Politica de Pagamento

Última atualização: 03 de Dezembro de 2025

1. Formas de Pagamento Aceitas

Na Loja Fargos, aceitamos as seguintes formas de pagamento para sua comodidade e segurança:

💳 Cartões de Crédito

Aceitamos os principais cartões de crédito:

  • Visa
  • Mastercard
  • Elo
  • American Express
  • Diners Club
  • Discover

Como funciona:

  • Parcelamento em até 12x (com juros da operadora do cartão)
  • Aprovação instantânea na maioria dos casos
  • Pagamento processado de forma segura através da AppMax
  • Você receberá confirmação por email assim que o pagamento for aprovado

Importante:

  • O nome no cartão deve corresponder ao CPF do titular
  • Cartões internacionais são aceitos
  • Transações protegidas por criptografia SSL

💰 PIX

Pagamento instantâneo via PIX:

Como funciona:

  1. Ao finalizar a compra, você receberá um QR Code
  2. Abra o app do seu banco e escaneie o código
  3. Confirme o pagamento
  4. Aprovação automática em segundos
  5. Pedido processado imediatamente após confirmação

Vantagens do PIX:

  • ✅ Aprovação instantânea
  • ✅ SEM JUROS (pagamento à vista)
  • ✅ Disponível 24/7
  • ✅ Seguro e prático
  • ✅ Economia no valor total (sem juros do parcelamento)

Prazo de validade do QR Code: 24 horas

🏦 Cartões de Débito

Aceitamos cartões de débito das principais bandeiras:

  • Visa Débito
  • Mastercard Débito
  • Elo Débito

Como funciona:

  • Pagamento debitado diretamente da sua conta
  • Aprovação instantânea
  • SEM JUROS (pagamento à vista)
  • Sem parcelamento

2. Segurança de Pagamento

🔒 Sua segurança é nossa prioridade!

Todas as transações na Loja Fargos são processadas através da AppMax, uma plataforma segura e certificada:

🛡️ Por que AppMax?

  • ✅ Gateway brasileiro confiável - Empresa certificada e regulamentada
  • ✅ Certificado SSL (criptografia de dados de ponta a ponta)
  • ✅ PCI DSS Compliant (padrão de segurança da indústria de cartões)
  • ✅ Tokenização de dados (seus dados de cartão não são armazenados em nossos servidores)
  • ✅ Tecnologia antifraude avançada (proteção contra transações suspeitas)
  • ✅ Processamento rápido e seguro (aprovação em segundos)

Nós NÃO armazenamos:

  • Números completos de cartão de crédito
  • Códigos de segurança (CVV)
  • Senhas bancárias

Todos os dados sensíveis são processados diretamente pela AppMax em ambiente seguro e criptografado.

3. Processamento de Pagamento

⏱️ Tempo de Aprovação

PIX:

  • Aprovação instantânea (segundos)
  • Pedido processado imediatamente
  • Confirmação automática

Cartão de Crédito/Débito:

  • Aprovação geralmente instantânea
  • Em alguns casos, pode levar até 24 horas para análise de segurança
  • Você receberá email de confirmação assim que aprovado

📧 Confirmação de Pagamento

Após a aprovação do pagamento, você receberá:

  1. Email de confirmação com:

    • Número do pedido
    • Detalhes da compra
    • Forma de pagamento utilizada
    • Valor total pago
    • Prazo estimado de entrega

  2. Email com código de rastreamento (quando o pedido for enviado)

4. Pagamento Recusado - O que fazer?

Se seu pagamento foi recusado, pode ser por um dos seguintes motivos:

🔴 Motivos Comuns:

Cartão de Crédito/Débito:

  • Saldo ou limite insuficiente
  • Dados do cartão incorretos (número, validade, CVV)
  • Cartão bloqueado ou vencido
  • Restrição do banco emissor
  • Transação identificada como suspeita pelo sistema antifraude

PIX:

  • QR Code expirado (válido por 24h)
  • Falha na conexão com o banco
  • Limite diário de PIX atingido

✅ Como Resolver:

  1. Verifique os dados do cartão e tente novamente
  2. Entre em contato com seu banco para verificar se há bloqueios
  3. Tente outra forma de pagamento (PIX é mais rápido e sem juros!)
  4. Entre em contato conosco se o problema persistir

Contato: suporte@lojafargos.com.br ou WhatsApp (62) 99526-2711

5. Parcelamento

💳 Condições de Parcelamento:

Cartão de Crédito:

  • Parcelamento em até 12x
  • ⚠️ IMPORTANTE: O parcelamento possui juros da operadora do cartão
  • Valor mínimo por parcela: R$ 20,00
  • Parcelas calculadas automaticamente no checkout
  • Você verá o valor total com juros antes de confirmar a compra

Taxas de Juros:

  • Os juros são aplicados pela administradora do seu cartão
  • Variam conforme a bandeira (Visa, Mastercard, Elo, etc.)
  • O valor final com juros será exibido no checkout

Exemplo:

  • Compra de R$ 240,00 = até 12x (com juros do cartão)
  • Compra de R$ 100,00 = até 5x de R$ 20,00 (com juros do cartão)

💰 Quer Pagar SEM JUROS?

Use PIX ou Cartão de Débito:

  • ✅ PIX: Pagamento à vista, sem juros, aprovação instantânea
  • ✅ Cartão de Débito: Pagamento à vista, sem juros

💡 Dica: Se puder pagar à vista, use PIX e economize nos juros do parcelamento!

6. Nota Fiscal

📄 Emissão de Nota Fiscal:

  • Todas as compras incluem Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)
  • Enviada automaticamente por email após aprovação do pagamento
  • Também disponível na área "Minha Conta" no site

Dados da Nota Fiscal:

  • Emitida em nome de: CESAR E LOPES LTDA
  • CNPJ: 31.781.692/0001-86
  • Endereço: Avenida Tancredo Neves, SN, QUADRA 15 LOTE 05 - Vila Moreira, Itapuranga/GO, CEP 76680-000

7. Reembolso e Estorno

💰 Como funciona o reembolso:

Em caso de devolução ou cancelamento:

  1. Prazo de reembolso: Até 30 dias úteis após recebermos o produto devolvido
  2. Forma de reembolso: Mesma forma de pagamento utilizada na compra

Cartão de Crédito:

  • Estorno aparece na próxima fatura ou em até 2 faturas
  • Depende do ciclo de fechamento do seu cartão
  • O valor estornado será o valor total pago (incluindo juros, se houver)

PIX/Débito:

  • Reembolso via transferência bancária
  • Você precisará fornecer dados bancários (banco, agência, conta, CPF)
  • Prazo: até 30 dias úteis

Consulte nossa Política de Devolução para mais detalhes.

8. Cancelamento de Pedido

❌ Como cancelar um pedido:

Antes do envio:

  • Entre em contato URGENTE por email ou WhatsApp
  • Se o pedido ainda não foi enviado, podemos cancelar e reembolsar 100%

Após o envio:

  • Não é possível cancelar
  • Você pode recusar a entrega ou solicitar devolução após receber
  • Consulte nossa Política de Devolução

9. Problemas com Pagamento?

📞 Entre em Contato:

Se você tiver qualquer dúvida ou problema relacionado a pagamento:

📧 Email: suporte@lojafargos.com.br
📱 WhatsApp: (62) 99526-2711
⏰ Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, 08:00 às 18:00
⏳ Prazo de Resposta: Até 24 horas em dias úteis

10. Informações da Empresa

Razão Social: CESAR E LOPES LTDA
CNPJ: 31.781.692/0001-86
Endereço: Avenida Tancredo Neves, SN, QUADRA 15 LOTE 05 - Vila Moreira
Cidade: Itapuranga/GO
CEP: 76680-000
Email: suporte@lojafargos.com.br
Telefone: (62) 99526-2711
Gateway de Pagamento: AppMax

11. Sobre o Gateway AppMax

🛡️ O que é AppMax?

A AppMax é o gateway de pagamento que utilizamos para processar todas as transações da Loja Fargos.

Por que escolhemos AppMax:

  • ✅ Empresa brasileira certificada e regulamentada
  • ✅ Tecnologia de ponta em segurança de pagamentos
  • ✅ Suporte a todas as principais bandeiras de cartão
  • ✅ Processamento rápido e confiável
  • ✅ Sistema antifraude avançado
  • ✅ Conformidade com normas internacionais de segurança (PCI DSS)

Seus dados estão seguros com AppMax:

  • Criptografia SSL de 256 bits
  • Tokenização de dados sensíveis
  • Monitoramento 24/7 contra fraudes
  • Certificações internacionais de segurança

12. Perguntas Frequentes sobre Pagamento

❓ O parcelamento tem juros?

⚠️ Sim! O parcelamento no cartão de crédito possui juros da operadora do cartão. As taxas variam conforme a bandeira do seu cartão.

Quer pagar sem juros? Use PIX ou Cartão de Débito (pagamento à vista).

❓ Posso parcelar no PIX?

❌ Não. PIX é apenas para pagamento à vista. Mas é a melhor opção pois não tem juros!

❓ Qual a melhor forma de pagamento?

💰 Depende da sua situação:

Se puder pagar à vista:

  • ✅ PIX - Sem juros, aprovação instantânea, mais econômico

Se precisar parcelar:

  • 💳 Cartão de Crédito - Até 12x (com juros do cartão)

❓ Os juros são da loja?

❌ Não! Os juros são da operadora do seu cartão (Visa, Mastercard, Elo, etc.), não da Loja Fargos.

❓ Posso ver o valor total com juros antes de comprar?

✅ Sim! No checkout, você verá o valor total de cada parcela e o valor final com juros antes de confirmar a compra.

13. Alterações Nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Pagamento a qualquer momento para refletir mudanças em nossos métodos de pagamento ou regulamentações.

Mudanças importantes serão comunicadas por email.

Ao continuar usando nosso site após notificação de mudanças, você aceita a Política atualizada.

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