Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Quais são os prazos de entrega?
O prazo médio de entrega é de 2 a 4 semanas (6 a 20 dias úteis) após o despacho, variando conforme a região e transportadora. Você recebe um código de rastreio por e-mail assim que seu pedido for postado.

2. O frete é pago?
Não. Todos os pedidos contam com frete grátis para todo o Brasil.

3. Como posso acompanhar meu pedido?
Basta acessar a página “Rastreie seu Pedido” em nosso site e inserir o código enviado para seu e-mail após a postagem.

4. Posso cancelar ou devolver meu pedido?
Sim. Você pode solicitar cancelamento em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Também oferecemos trocas ou reembolso em casos de defeito ou extravio. Veja nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolso.

5. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos Pix, boleto bancário e cartões de crédito das principais bandeiras. O processamento é seguro e os dados de pagamento não ficam armazenados em nosso sistema.

6. E se meu pedido não chegar?
Todos os envios possuem seguro contra extravio. Caso isso ocorra, você poderá escolher entre receber um novo produto ou ser reembolsado integralmente.

7. Como entro em contato com a Fargos?

E-mail: suporte@lojafargos.com.br

WhatsApp: (62) 9 99526-2711
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados).